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상대방의 "요구"보다 "욕구"에 충실하라..

협상의 10계명 - 전성철.최철규 지음/웅진윙스"협상"하면 쉽지 않은 게임이 생각된다. 즉 상호간의 이해관계가 첨예하게 대립하게 될 경우에는 더더욱 그러하고 말이다. 그래서 이 책 협상의 10계명은 이해하기쉬우면서 막상 우리가 책을 읽을 때에는 이해가 되나 실전에 가면 적용이 않되는 내용들을 Case Study 형태로 설명해주고 있어 책 속이 아닌 현실...
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2013 TTB의 달인

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